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個人情報保護方針

個人情報保護に関する方針

当法人は、入所者・利用者様に、より良い介護サービスを受けていただけるよう「入所者・利用者様の個人情報」につきまして、適切に保護し管理することが非常に重要な社会的責務であると考えています。そのため当法人では、個人情報保護方針を以下の通り定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、確実な履行に努めます。
  1. 個人情報の収集・利用・提供 個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用及び提供に努めます。
  2. 個人情報の安全対策 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などに関して、予防措置を講じ、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
  3. 個人情報の確認・訂正・利用停止を 当該本人等から求められた場合には、調査の上適切に対応します。
  4. 個人情報に関する法令・規範を遵守します。
  5. 個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を行います。

当法人は入所者・利用者様の個人情報保護に全力をもって取り組みます

個人情報の利用目的について
当法人は個人情報を下記の目的に利用し、その取り扱いについては当法人の個人情報保護法に対する指針をもって細心の注意を払います。また、個人情報の取り扱いについてお気づきの点がありましたら、事務局までお気軽にお申し出下さい。

介護を目的とした個人情報の共有と提供について
私たちの施設では、介護士や指導員、ケアマネージャー、その他の職員が取得した個人情報を介護記録等へ記載することにより、最良の介護が行われる為に利用されます。また、円滑な介護行為遂行の為、協力医療機関、調剤薬局等との情報提供、授受により利用されます。

施設機能維持に係る個人情報利用について
施設を運営する上で、介護報酬請求事務での審査支払機関等への書類提出や、当該機関からの照会に対する回答、会計・経理における事務処理上において利用されます。また、入所者・利用者様の安全確保、事故防止の為にアンケートの実施やそれぞれに基づく分析・報告などの介護サービス向上に利用されます。介護サービス提供の維持と管理を行うとともに、入所者・利用者様誤認防止の為、必要箇所へ入所者・利用者様のネームプレート掲示や口頭でのお名前確認、入所者・利用者様名簿、入所者・利用者様の顔写真の活用などに利用されます。

業務委託について
私たちの施設では、入所者・利用者様の記録などについても、再生不可能にして廃棄する場合は専門の外部業者に委託する場合があります。いずれの外部委託業者に関しましても、個人情報保護法に基づき、業者監督、指導を行い、個人情報の保護に努めることで利用されます。また、当施設職員以外の者が当施設において知り得た入所者・利用者様の情報は厳しく守秘義務を課しております。

勉強会・研究会・学会での利用について
私たちの施設では、職員の勉強会などの教育を目的として個人情報が利用されることがあります。また、学会や研究会でも介護の発展を目的として利用されることがあります。なお、学会や研究会では匿名化することで、氏名等の個人情報を特定できるような発表の仕方はしませんが、入所者・利用者様の介護情報を利用する目的で同意書を書いて頂くことがありますので、ご協力をお願いします。

情報の提供について
入所者・利用者さんの個人情報は、原則としてご本人の同意に基づき提供を行っております。なお、提供する内容につき、当施設担当委員会の判断により、提供する情報の制限を行う場合がございます。また、情報提供に関しましては、手数料を頂く場合がありますので、ご了承ください。入所者・利用者様がお亡くなりになっている場合は、本人の同意が得られないことから原則として非提供とさせていただいております。ただし、裁判所の命令や刑事訴訟法、国税調査権等に基づく報告(開示)等、法に則った開示請求に関してはこの限りではありません。

入所者・利用者様の告知義務について
当施設では入所者・利用者様からお預かりした大切な介護情報を保存、利用しております。名前や住所、電話番号等の生活情報や保険情報などに訂正が生じた場合は、速やかに当施設相談窓口まで、正確な情報をお申し出下さい。

公益目的及び法令に基づく利用について
介護行政等に関わる学術的な統計や調査、公益性の高い疫学調査などで関係機関からの協力や保健所等の公的機関に対する保険介護及び公衆衛生上の報告を行う際に個人情報が利用されます。また、行政機関による監査への対応等、裁判所等の命令による情報提供、感染予防法等法令に基づく情報提供要請等がある場合に、個人情報が利用されます。

その他
入所者・利用者様から同意が得られない状態での個人情報の利用については、取り扱いに十分配慮し、後刻、ご説明を行うことで、ご理解をいただく場合があります。また、以下に列記したものについても利用する場合があります。

  • 保険などに係る、介護に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等に利用されます。
  • 介護サービスや業務の維持・改善の為の基礎資料として利用されます。
  • 当施設内において行われる介護実習等について利用されます。

上記について、同意しがたい事項がある場合は、その旨を事務局相談窓口までお申し出下さい。お申し出がないものについては、ご同意していただけたものとして取り扱わせて頂きます。

平成23年4月1日 社会福祉法人ましき苑 理事長 犬飼邦明